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Source : https://www.web-et-moi.fr/cross-selling-et-up-selling-definitions-et-exemples/
Répandu avec le e-commerce par les professionnels de ce domaine, le cross-selling et l'up-selling renvoient à des stratégies commerciales pour sensibiliser les acheteurs à augmenter la valeur de leur panier lors d'un achat. Voici alors quelques informations pour vous aider à vous familiariser davantage avec ces termes spécifiques du commerce. Cross-selling
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de stratégie upsell la plus représentative est sans doute tirée du menu de chaque fast-food que vous connaissez. Effectivement, de base, vous venez pour vous acheter un sandwich et vous finissez par acheter le menu composé d'un jus et d'une portion de frites en plus. Le menu est l'exemple idéal de la vente additionnelle (montée en gamme).